Política de privacidad
En resumen: si rellenas el formulario para reservar una llamada, guardamos lo que escribes (nombre, empresa, correo, mercado, número de obras y mensaje) para contestarte. No guardamos tu dirección IP. Solo medimos las visitas con Google Analytics si aceptas el aviso. Puedes pedirnos que borremos tus datos escribiendo a info@getcueanalytics.com.
1. Quién es el responsable de tus datos
| Responsable | David Labrador Merino (MB Soluciones), autónomo |
|---|---|
| NIF | 49817460N |
| Domicilio | Plaza de Ortega y Gasset, 1, 28821 Coslada (Madrid) |
| Correo electrónico | info@getcueanalytics.com |
| Nombre comercial | Cue Analytics |
| Dominio | getcueanalytics.com |
2. Qué datos tratamos y para qué
| Tratamiento | Datos | Para qué | Base jurídica | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|---|
| Solicitud de llamada (formulario) | Nombre, empresa o producción, correo, mercado, número de obras en cartel (opcional), mensaje (opcional), idioma de la página, de qué web o página de esta web llegaste al formulario, fecha y versión del texto de consentimiento que aceptaste. No guardamos tu dirección IP | Contestarte y concertar una llamada para explicarte el servicio | Tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que das al marcar la casilla del formulario | Hasta 12 meses desde el último contacto si no llega a haber relación comercial, o hasta que pidas que lo borremos; lo que ocurra antes. Si hay relación comercial, mientras dure y los plazos que fije la ley |
| Consultas por correo | Tu correo, tu nombre y lo que nos escribas | Contestarte | Tu consentimiento, al escribirnos (art. 6.1.a del RGPD) | Hasta 12 meses desde el último mensaje |
| Registros técnicos del alojamiento | Como cualquier servidor web, el de nuestro proveedor de alojamiento registra la dirección IP, la fecha y la página pedida | Seguridad y funcionamiento del servidor. Nosotros no usamos estos registros para identificarte | Interés legítimo en la seguridad de la web (art. 6.1.f del RGPD) | El plazo que fija el proveedor de alojamiento |
Medición de visitas. Si pulsas «Aceptar» en el aviso, esta web carga Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) para contar las visitas y saber qué páginas se ven. Google recibe la página que visitas, datos técnicos de tu navegador y, si envías el formulario, el hecho de haberlo enviado (nunca su contenido). Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras desde la política de cookies. Si pulsas «Rechazar», no se carga nada de Google.
La demo. La demo de la web lee unos datos públicos que ya están en el servidor; no te pide nada, no guarda nada tuyo y no usa cookies.
3. ¿Tengo que darte estos datos?
No estás obligado. Pero el nombre, la empresa, el correo y el mercado hacen falta para atender tu solicitud: sin tu correo no podemos contestarte. El número de obras y el mensaje son opcionales.
4. ¿A quién damos tus datos?
A nadie para que los use por su cuenta. Solo acceden:
- Hostinger International Ltd. (Chipre, Unión Europea), nuestro proveedor de alojamiento web y de correo, como encargado del tratamiento con contrato según el artículo 28 del RGPD. Las solicitudes se guardan en un fichero en su servidor, en una carpeta que no es accesible desde ninguna dirección web, y cada solicitud nos llega además como aviso por correo.
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4), solo si aceptas el aviso de medición. Esto puede implicar una transferencia de datos a Estados Unidos amparada por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Si rechazas, no ocurre.
Los datos se alojan con Hostinger en servidores de Fráncfort (Alemania, Unión Europea). Si algún proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, se haría con las garantías del RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo).
5. Decisiones automáticas
No tomamos decisiones automáticas ni hacemos perfiles con los datos del formulario.
6. Tus derechos
En cualquier momento puedes:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir un dato mal escrito, por ejemplo tu correo.
- Supresión: pedir que borremos tus datos.
- Oposición y limitación: oponerte a un tratamiento o pedir que lo paremos mientras se revisa una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas abrir con otros programas.
- Retirar tu consentimiento cuando quieras. Lo que hicimos antes con tu permiso sigue siendo válido.
Escríbenos a info@getcueanalytics.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si no escribes desde el correo que usaste en el formulario, puede que te pidamos algo que demuestre que eres tú. Te contestamos en un mes como máximo. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
7. Cómo protegemos tus datos
La web funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS). Las solicitudes se guardan fuera de la parte pública del servidor y solo el responsable puede descargarlas. El aviso de cada solicitud llega a un buzón de acceso restringido.
8. Qué guarda tu navegador
La web guarda en tu navegador, con localStorage y no con cookies, una sola preferencia técnica: si has cerrado la barra que sugiere cambiar de idioma (lang_hint), para no volver a mostrártela. Si eliges en el aviso de medición, guarda también tu elección (mkt_consent) y, solo si aceptas, las cookies de Google Analytics (_ga y _ga_38L871758J). Los detalles están en la política de cookies.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio afecta a lo que aceptaste al enviar el formulario, te lo diremos antes.